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企业应成为社会诚信体系建设的核心力量
在河北省企业诚信建设论坛暨"河北省诚信企业"授牌仪式上的讲话
付双建
(2007年9月28日)
各位企业家,企业代表,同志们:
今天我们在这里召开的河北省企业诚信建设论坛,并对首批确定的"河北省诚信企业"进行授牌,这不仅是我省"诚信兴商宣传月"活动的一项重要活动,同时也是我省全面贯彻落实国务院颁布的《关于社会信用体系建设的若干意见》具体举措,充分体现了我省社会各界,尤其是企业界,对建设社会主义市场经济社会信用体系的高度重视和积极实践.这次被授牌的首批诚信企业不仅经营状况良好,有很强的诚信经营理念,同时在诚信管理方面制度健全,并积极履行社会责任,取得了较高的社会认知度和良好的公共记录.在这里我代表省政府向荣获"河北省诚信企业"的企业表示诚挚的敬意和衷心的感谢.希望更多的企业象这些授牌企业一样,积极响应倡议,共同为构建良好的社会信用体系而努力,并做出应有贡献.下面我就企业诚信建设讲几点意见,供大家参考:
一,社会诚信体系建设已成为当前影响我国社会主义市场经济健康发展的关键环节.
诚实经营,讲究信誉与消费者和企业密切相关,它既可以给消费者带来好处,也可以给企业带来利润.企业作为经济活动的核心主体,诚信虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业的一种资源,是企业经济发展的一种无形的推动力,对企业的长远发展有巨大的促进作用.随着我国社会主义市场经济的不断发展,诚信问题也越来越为人们所重视,通过在全国广泛开展群众性的精神文明创建活动,公民道德建设和整顿规范市场经济秩序,许多地方,企业和个人,以诚信规范自己的行为,出现了可喜的变化,但同时也应看到,在现实的经营活动中,有些企业经营,诚信缺失,存在着大量的不讲诚信问题.据商务部中国外经贸企业协会信用评估部的一份企业信用调研报告显示:中国企业因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失高达5855亿元,相当于中国年财政收入的37%,中国国民生产总值每年因此至少减少两个百分点.同时根据中国企业联合会/中国企业家协会所作的《我国企业诚信建设的现状,问题及建议》课题报告显示,在经济领域中失信现象还比较突出,企业受到多种失信行为的困扰,主要包括拖欠款,违约,侵权,虚假信息,假冒伪劣产品,质量欺诈等.在企业遇到的失信现象中,被拖欠款所困扰的企业占被调查企业总数的80%,违约的占71%,侵权的占47%,虚假信息的占31%,假冒伪劣产品的占28%,质量欺诈的占13%.据有关部门前几年的相关统计,我国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失将近6000亿元,每年因逃废债务造成的直接损失约为1800亿元,企业"三角债"金额高达上万亿元,由于合同欺诈造成的损失约55亿元,由于产品质量低劣或制假售假造成的各种损失达2000亿元.这些数据都显示出,我国诚信体系建设工作已经成为影响我国社会主义市场经济健康发展的突出问题,诚信建设工作迫在眉睫,且任务艰巨.企业作为经济活动中的主体和最活跃的环节,诚信建设工作更是刻不容缓.
二,企业要把诚信建设工作上升到关系企业生死存亡和长远发展的战略高度来认识.
企业诚信指的是企业在生产经营过程中所具有的诚实,信守诺言的一种伦理道德.企业诚信是市场交易博弈选择的结果.传统经济学把企业看成是一种人格化的组织,它拥有自然人所拥有的一系列特征,其中最主要的是它能够有意识地做出理性决策.企业在简单的商品经济中,交易双方所承担风险的交易费用也比较低,所以企业的组织形式也比较简单.而现代企业理论运用制度经济学的分析方法,将企业看作一个有效的契约组织,把企业定义为不同个人之间一组复杂的明确契约和隐含契约交汇所构成的一个具有网络性的法律实体.契约的交汇是既有经营者与所有者,经营者与员工,生产者与供应商,还有作为债权人与债务人之间企业与社会之间达成的隐形的和明确的契约.契约中的个体作为理性人为了各自利益最大化都会作出理性的选择.其中,构筑这个多重的网络正常运作的基础就是每个契约者必须具有诚信的品质.因此在日益发达的市场经济条件下,企业诚信建设已经上升到关系企业生死存亡和长远发展的战略高度.这就要求企业必须高度重视并努力建设自己的诚信.
一是要把企业诚信建设作为企业的经营理念和企业文化建设的重要组成部分.
企业要贯彻落实以人为本的科学发展观,认真学习和实践"以诚实守信为荣,以见利忘义为耻"的社会主义荣辱观,将诚实守信的价值观纳入企业精神文明和企业文化建设之中,真正把诚信经营的理念贯穿于整个企业发展中,使全体管理人员和职工树立诚信意识,深刻理解诚信是企业兴盛的应有之道.用文化的力量推动企业诚信建设.从今天授牌的企业中我们就可以发现许多这样典型,像三鹿集团,省移动公司,黄骅信誉楼等一批企业就是这样积极实践的.
二是在企业内部建立严格科学的诚信管理体系.
诚信不是一句口号,而是通过一系列制度的贯彻,从企业生产经营各环节展现出来的,诚信应当成为企业制定经营战略的一项基本行为准则.要真正把诚信工作落到实处,需要企业在内部建立起严格科学的管理制度,商业道德行为准则和职业道德规范,促进企业诚信商誉,信守合同,友好合作,公平竞争.这次授牌的企业中如邯郸建工,廊坊运输公司等一批企业,就是通过制度创新,建立实施一整套企业诚信建设和信用管理的制度体系,取得了良好的效果.企业诚信建设要以员工诚信为主体,以教育引导为支撑,以有效监督为基础,以完善的制度为保障,只有建立起这样的企业诚信体系,才能真正实现企业诚信制度化,规范化和社会化,提高诚信建设的实际效果,也才能使企业真正享受到诚信带来的经济效益.
三是把企业诚信作为对社会应尽的责任和义务.
开展企业诚信建设,不仅对规范市场经济秩序,完善社会主义市场经济体制具有重要意义,而且对企业依法经营,积极承担社会责任,实现可持续发展具有重要意义.企业作为社会成员之一,应当承担起维护社会整体利益的责任,在企业承担的诸多社会责任中,守法,诚信是最基本的,是推动其他方面工作的基础,尤其是在商业道德,环境保护和和谐劳动关系方面的责任,企业诚信不仅可以树立企业形象和社会信誉,同时可以通过员工和关联单位,影响和带动社会风气的净化和文明程度的提高,进而实现企业与社会,企业与自然的和谐统一,协调发展.
三,企业家要在企业诚信建设工作中起到良好的示范带动作用.
企业家是企业的灵魂,是企业经营理念和企业文化的核心缔造者,是企业诚信的代表.因此企业家在企业诚信建设中的地位和作用是举足轻重的.企业诚信建设要首先从企业家本身开始做起,企业家要内省修己,率先垂范,无论在工作上还是在生活中,无论是对企业外部还是对企业内部,都要严格恪守诚信为先的立身之本,只有这样才能带动企业领导班子,带动整个管理团队,进而带动全体员工共同遵守诚信原则,把诚信理念贯彻到企业的文化中去.要做到这些,就要求企业家加强学习,不断提高文化素质和思想觉悟,并反复深化,提炼诚信理念,通过宣传,灌输,与员工共同经历和不断总结经验,最终形成企业完善的诚信文化.
同志们,社会诚信体系建设是一项具有广泛性的工作,不仅仅是企业需要诚信建设,社会的方方面面都需要诚信,和谐的社会需要社会各界共同努力才能实现,让我们共同努力,为弘扬我们中华民族诚实守信的传统美德,为建设沿海经济社会发展强省和和谐河北做出新的更大的贡献.
在河北省企业诚信建设论坛暨"河北省诚信企业"授牌仪式上的讲话
付双建
(2007年9月28日)
各位企业家,企业代表,同志们:
今天我们在这里召开的河北省企业诚信建设论坛,并对首批确定的"河北省诚信企业"进行授牌,这不仅是我省"诚信兴商宣传月"活动的一项重要活动,同时也是我省全面贯彻落实国务院颁布的《关于社会信用体系建设的若干意见》具体举措,充分体现了我省社会各界,尤其是企业界,对建设社会主义市场经济社会信用体系的高度重视和积极实践.这次被授牌的首批诚信企业不仅经营状况良好,有很强的诚信经营理念,同时在诚信管理方面制度健全,并积极履行社会责任,取得了较高的社会认知度和良好的公共记录.在这里我代表省政府向荣获"河北省诚信企业"的企业表示诚挚的敬意和衷心的感谢.希望更多的企业象这些授牌企业一样,积极响应倡议,共同为构建良好的社会信用体系而努力,并做出应有贡献.下面我就企业诚信建设讲几点意见,供大家参考:
一,社会诚信体系建设已成为当前影响我国社会主义市场经济健康发展的关键环节.
诚实经营,讲究信誉与消费者和企业密切相关,它既可以给消费者带来好处,也可以给企业带来利润.企业作为经济活动的核心主体,诚信虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业的一种资源,是企业经济发展的一种无形的推动力,对企业的长远发展有巨大的促进作用.随着我国社会主义市场经济的不断发展,诚信问题也越来越为人们所重视,通过在全国广泛开展群众性的精神文明创建活动,公民道德建设和整顿规范市场经济秩序,许多地方,企业和个人,以诚信规范自己的行为,出现了可喜的变化,但同时也应看到,在现实的经营活动中,有些企业经营,诚信缺失,存在着大量的不讲诚信问题.据商务部中国外经贸企业协会信用评估部的一份企业信用调研报告显示:中国企业因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失高达5855亿元,相当于中国年财政收入的37%,中国国民生产总值每年因此至少减少两个百分点.同时根据中国企业联合会/中国企业家协会所作的《我国企业诚信建设的现状,问题及建议》课题报告显示,在经济领域中失信现象还比较突出,企业受到多种失信行为的困扰,主要包括拖欠款,违约,侵权,虚假信息,假冒伪劣产品,质量欺诈等.在企业遇到的失信现象中,被拖欠款所困扰的企业占被调查企业总数的80%,违约的占71%,侵权的占47%,虚假信息的占31%,假冒伪劣产品的占28%,质量欺诈的占13%.据有关部门前几年的相关统计,我国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失将近6000亿元,每年因逃废债务造成的直接损失约为1800亿元,企业"三角债"金额高达上万亿元,由于合同欺诈造成的损失约55亿元,由于产品质量低劣或制假售假造成的各种损失达2000亿元.这些数据都显示出,我国诚信体系建设工作已经成为影响我国社会主义市场经济健康发展的突出问题,诚信建设工作迫在眉睫,且任务艰巨.企业作为经济活动中的主体和最活跃的环节,诚信建设工作更是刻不容缓.
二,企业要把诚信建设工作上升到关系企业生死存亡和长远发展的战略高度来认识.
企业诚信指的是企业在生产经营过程中所具有的诚实,信守诺言的一种伦理道德.企业诚信是市场交易博弈选择的结果.传统经济学把企业看成是一种人格化的组织,它拥有自然人所拥有的一系列特征,其中最主要的是它能够有意识地做出理性决策.企业在简单的商品经济中,交易双方所承担风险的交易费用也比较低,所以企业的组织形式也比较简单.而现代企业理论运用制度经济学的分析方法,将企业看作一个有效的契约组织,把企业定义为不同个人之间一组复杂的明确契约和隐含契约交汇所构成的一个具有网络性的法律实体.契约的交汇是既有经营者与所有者,经营者与员工,生产者与供应商,还有作为债权人与债务人之间企业与社会之间达成的隐形的和明确的契约.契约中的个体作为理性人为了各自利益最大化都会作出理性的选择.其中,构筑这个多重的网络正常运作的基础就是每个契约者必须具有诚信的品质.因此在日益发达的市场经济条件下,企业诚信建设已经上升到关系企业生死存亡和长远发展的战略高度.这就要求企业必须高度重视并努力建设自己的诚信.
一是要把企业诚信建设作为企业的经营理念和企业文化建设的重要组成部分.
企业要贯彻落实以人为本的科学发展观,认真学习和实践"以诚实守信为荣,以见利忘义为耻"的社会主义荣辱观,将诚实守信的价值观纳入企业精神文明和企业文化建设之中,真正把诚信经营的理念贯穿于整个企业发展中,使全体管理人员和职工树立诚信意识,深刻理解诚信是企业兴盛的应有之道.用文化的力量推动企业诚信建设.从今天授牌的企业中我们就可以发现许多这样典型,像三鹿集团,省移动公司,黄骅信誉楼等一批企业就是这样积极实践的.
二是在企业内部建立严格科学的诚信管理体系.
诚信不是一句口号,而是通过一系列制度的贯彻,从企业生产经营各环节展现出来的,诚信应当成为企业制定经营战略的一项基本行为准则.要真正把诚信工作落到实处,需要企业在内部建立起严格科学的管理制度,商业道德行为准则和职业道德规范,促进企业诚信商誉,信守合同,友好合作,公平竞争.这次授牌的企业中如邯郸建工,廊坊运输公司等一批企业,就是通过制度创新,建立实施一整套企业诚信建设和信用管理的制度体系,取得了良好的效果.企业诚信建设要以员工诚信为主体,以教育引导为支撑,以有效监督为基础,以完善的制度为保障,只有建立起这样的企业诚信体系,才能真正实现企业诚信制度化,规范化和社会化,提高诚信建设的实际效果,也才能使企业真正享受到诚信带来的经济效益.
三是把企业诚信作为对社会应尽的责任和义务.
开展企业诚信建设,不仅对规范市场经济秩序,完善社会主义市场经济体制具有重要意义,而且对企业依法经营,积极承担社会责任,实现可持续发展具有重要意义.企业作为社会成员之一,应当承担起维护社会整体利益的责任,在企业承担的诸多社会责任中,守法,诚信是最基本的,是推动其他方面工作的基础,尤其是在商业道德,环境保护和和谐劳动关系方面的责任,企业诚信不仅可以树立企业形象和社会信誉,同时可以通过员工和关联单位,影响和带动社会风气的净化和文明程度的提高,进而实现企业与社会,企业与自然的和谐统一,协调发展.
三,企业家要在企业诚信建设工作中起到良好的示范带动作用.
企业家是企业的灵魂,是企业经营理念和企业文化的核心缔造者,是企业诚信的代表.因此企业家在企业诚信建设中的地位和作用是举足轻重的.企业诚信建设要首先从企业家本身开始做起,企业家要内省修己,率先垂范,无论在工作上还是在生活中,无论是对企业外部还是对企业内部,都要严格恪守诚信为先的立身之本,只有这样才能带动企业领导班子,带动整个管理团队,进而带动全体员工共同遵守诚信原则,把诚信理念贯彻到企业的文化中去.要做到这些,就要求企业家加强学习,不断提高文化素质和思想觉悟,并反复深化,提炼诚信理念,通过宣传,灌输,与员工共同经历和不断总结经验,最终形成企业完善的诚信文化.
同志们,社会诚信体系建设是一项具有广泛性的工作,不仅仅是企业需要诚信建设,社会的方方面面都需要诚信,和谐的社会需要社会各界共同努力才能实现,让我们共同努力,为弘扬我们中华民族诚实守信的传统美德,为建设沿海经济社会发展强省和和谐河北做出新的更大的贡献.
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